gerencia da qualidade parte 2

GERENCIA DA QUALIDADE

Parte 2

Um dos princípios fundamentais do moderno gerenciamento da qualidade é: A qualidade é planejada, projetada e incorporada, não inspecionada.

DOCUMENTOS A SEREM CONSULTADOS PARA ELEBARAÇÃO DO GERENCIAMENTO DA QUALIDADE

- Declaração de Escopo do Projeto

- Plano de Gerenciamento do Projeto

Alem destes, as políticas, procedimentos e diretrizes de qualidade da empresa, bancos de dados históricos e lições aprendidas de projetos anteriores específicos para a área de aplicação podem afetar o projeto.

Da declaração de escopo do projeto deve ser considerado as principais entregas do projeto, os objetivos do projeto que servem para definir requisitos, limites e critérios de aceitação.

Limites do tipo valores de custo, tempo ou recursos usados como parâmetros se ultrapassados, será necessária uma ação de equipe de gerenciamento de projetos. Esses parâmetros são verificados pela QA (Quality Assurance) do projeto que tem a responsabilidade de fazer o controle da qualidade, geralmente através de indicadores.

Segundo o RUP, um plano de Gerenciamento de Qualidade, pode constar as seguintes seções:

INTRODUÇÃO	Finalidade
	Escopo
	Definições, Acronimos e abreviações
	Referencias
	Visão Geral
OBJETIVOS DA QUALIDADE
GERENCIAMENTO	Organização
	Tarefas e Responsabilidades
DOCUMENTAÇÃO
PADROES E GUIAS
MÉTRICAS
PLANO DE REVISAO E AUDITORIA
AVALIAÇÃO E TESTE
RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E AÇÃO CORRETIVA
FERRAMENTAS, TECNICAS E METODOLOGIAS
GERENCIAMENTO DE CONFIGURAÇÃO
CONTROLES DE FORNECEDOR E DE AQUISIÇÕES
REGISTROS DE QUALIDADE
TREINAMENTO
GERENCIAMENTO DE RISCOS

O plano de gerenciamento da qualidade pode ser formal ou informal, bem detalhado ou genérico , dependendo dos requisitos do projeto.

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