Gerencia da Qualidade

GERENCIA DA QUALIDADE

Parte 1

1 – Introdução.

Os estudos sobre gerencia da qualidade se fundamentam na teoria clássica da qualidade difundida no Japão na década de 1950, pelos gurus da qualidade, entre eles Demig, Juram e Crosby, Para Juram, a gerencia da qualidade deve ser realizada aplicando se três processos gerenciais.

- Planejamento da qualidade

- Controle da qualidade

- Garantia da qualidade

O sucesso no desenvolvimento de um software, esta vinculado ao alinhamento da equipe de gerenciamento de projeto, com a equipe de gerenciamento da qualidade, a sintonia entre estas equipes contribuem de forma decisiva para o resultado final do projeto.

Segundo o PMBOK, os processos de genrenciamento da qualidade do projeto incluem todas as atividades da organização executora que determinam as responsabilidades, os objetivos e as políticas de qualidade, de modo que o projeto atenda às necessidades que motivaram sua realização.

No quadro abaixo, pode observar com mais clareza como a gerencia de qualidade esta inserida no contexto Gerenciamento de Projetos.

PROCESSOS DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS
Áreas	Iniciação	Planejamento	Execução	Monitoramento e Controle	Encerramento
Integração
Escopo
Tempo
Custo
QUALIDADE		Planejamento da Qualidade	Realizar a Garantia da Qualidade	Realizar o Controle da Qualidade
Recursos Humanos

2 – PROCESSOS

2.1 - Planejamento da Qualidade.

O principal objetivo deste processo é a elaboração do Plano de Gerenciamento da Qualidade, a partir da identificação de padrões de qualidade relevantes para o projeto. A figura abaixo apresenta o esquema deste Processo.

Nos Próximos Post estaremos detalhando este, e os demais processos que compõem o gerenciamento da qualidade.